装饰行业奇迹的缔造者,奇在哪儿?

由 [大本营装饰] 发表于 2016-01-06 16:58:38  阅读(次) 0
大本营装饰18年来,一直专注“室内设计、施工、建材配送”。始终坚持“规范做事、诚信为本”的服务理念,把客户真正的满意度放在首位,坚持打造高品质、高性价比工程作品与服务。良好的口碑,是大本营持续健康发展的根基。

 

  在大街上看不到大本营装饰一块漂亮的广告牌;在卖场里找不到大本营装饰一个显赫的旗舰店;在电视上看不到大本营装饰一次动人的大促销......

  然而,就是这样一家低调而朴实的公司,却是当之无愧的重庆家装十强品牌。公司从不进驻卖场、也不进驻商圈,却有80% 以上的客户是自己找上门来,传统服务行业的红海竞争中,大本营装饰究竟有什么打天下的秘诀?


 

 专 注 家 装  

  

  大本营装饰18年来,一直专注“室内设计、施工、建材配送”。始终坚持“规范做事、诚信为本”的服务理念,把客户真正的满意度放在首位,坚持打造高品质、高性价比工程作品与服务。良好的口碑,是大本营持续健康发展的根基。

  装饰工程与服务没有高科技,更多是需要用心服务,兑现对客户的承诺。大本营装饰对社会(客户)

  承诺:

  1、从开始到最后到以后我们都将赢得您的微笑;

  2、您所看到的,就是我们能做到的。首先是干部放下架子干实事,做表率,出结果。所有岗位均以“现场说话、以作品说话、以满意度说话”,让服务不是停留在嘴上,写在墙上,而是落实在行动上。同时公司建立了常态化教育培训机制,通过理论与实际、能力与态度的同步提升,确保公司标准和对客户的承诺落到实处。

  

 系 统 打 造  

 

  “五位一体”系统是成就大本营装饰高品质、高性价比作品与服务的核心。五位(设计、施工、材料、服务、价格)一体化就是每一位(项)都独具优势,且缺一不可。

 

  “五位一体”系统核心内容:

  1、资深的精英设计团队和“1+N”创意服务模式。集中团队智慧共同创意,为业主量身定制完美方案;

  2、严苛的工程节点自我管控体,不断创新工艺,做行业标杆企业(大本营装饰是家装隐蔽工程活线工艺的创导企业);

  3、基础装修用材首选品质环保,主材服务整合了“完美家品牌联盟”,将整合利益更多让利于客户,客户持完美家“一卡通”在市场成交价上另尊享特惠;

  4、坚持全程化、保姆式服务,所有服务节点透明,并通过每天主动汇报和“千里眼工程”系统方便

  客户查验;

  5、合理定价,做到品质服务好,价不贵。工程预算内项目承诺多退少不补,将工艺、用材、验收等标准同时交给客户,有利于对公司自身行为的约束,也更好地让客户透明消费、放心消费。

 

  真 情 奉 献  

 

  随着时代发展、科技进步,人们对家居装修和家居生活的品位在不断提升,装饰企业的产品模式、服务模式也将不断提升。大本营装饰充分挖掘潜力、整合资源,系统提升公司服务功能。

  四年前,大本营装饰携手家居产业链品牌(厂商)打造了“完美家品牌联盟”,着力为客户打造主材优选服务平台,为客户提供主材的自由选购及选择空间,让客户享受到材料品牌整合的价值和利益,以共同成就广大客户完美的家。

  近年来,公司总经理冉奎还结合自身工作和创业经历,开办了《对话60后》《高性价比创业智慧》等公益讲座,并通过“幸福家·会员俱乐部”免费为会员分享智慧,同时也走进了产业链合作企业、相关社团、高校等进行分享,收到了好评。

  为了持续普及家装知识,冉奎参与编写的《装修达人》一书已累计发放近3万册;通过整合资源、传播智慧,极大地提升了品牌价值和服务能力,进而成就更多客户完美的家,成就更多智慧的创业家、更多幸福的家。

  【后 记】一个有清晰愿景、使命、价值观的企业,是确保企业持续、健康、稳定发展的基础。大本营装饰在装饰行业创造了许多“第一”,在不断深化改革的今天,相信这支优秀的团队能够迈出更为坚实的步伐,创造出属于这个企业、属于这个行业更多的精彩与更加卓越的成绩。